Acuerdo de reserva

Al realizar una reserva con Ecoresort Gran Azul usted acepta estos términos. Una reserva se confirma una vez que reciba un correo electrónico de confirmación con un código de reserva. Este alojamiento cobra a la llegada; no se cobra nada al hacer la reserva.

Pago

Este alojamiento acepta el pago a la llegada. Su reserva es confirmada por correo electrónico una vez que la recibamos; usted paga la estancia completa al hacer el check-in, con los medios de pago que acepta el alojamiento (consulte con nosotros los datos de contacto en su confirmación).

Cancelación y no presentación

Las reglas de cancelación varían según el tarifa. La política exacta que se aplica a su reserva se muestra durante el proceso de reserva y en su confirmación. Como este alojamiento cobra a la llegada, la cancelación generalmente no cuesta nada si cancela antes del plazo indicado en la política — vea su confirmación para los términos exactos.

Llegada

Los horarios de check-in y check-out se publican en la página de reserva. Podemos solicitar un documento de identidad oficial a su llegada de acuerdo con la normativa hotelera local.

Normas de la casa

Las normas específicas de la casa (tabaco, mascotas, fiestas, horas de silencio) se muestran en la página de reserva. Al alojarse con nosotros, acepta cumplirlas.

Responsabilidad

Ecoresort Gran Azul no es responsable de lesiones personales o pérdida de bienes durante su estancia excepto cuando es causada por nuestra negligencia o donde la ley local impide la exclusión de responsabilidad.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La versión que se aplica a su reserva es la publicada el día que ha reservado.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos con los detalles de su email de confirmación.